Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Bavaria Shuttle GmbH
1. Vertragsgegenstand und Geltungsbereich
1.1. Die Bavaria Shuttle GmbH bietet hochwertige Chauffeur- und Transferdienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden an. Der Vertrag kommt durch die schriftliche bzw. telefonisch vereinbarte Buchungsbestätigung des Anbieters zustande.
1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen der Bavaria Shuttle GmbH und ihren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, sie wurden ausdrücklich schriftlich bestätigt.
2. Vertragsabschluss
2.1. Der Kunde kann die Leistungen der Bavaria Shuttle GmbH telefonisch, per E- Mail oder über die Website buchen. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn der Anbieter die Buchung schriftlich bestätigt.
2.2. Änderungen oder Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform.
3. Leistungen
3.1. Die Bavaria Shuttle GmbH verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen termingerecht, zuverlässig und in höchster Qualität zu erbringen.
3.2. Flugverspätungen werden berücksichtigt, sofern diese vom Kunden vorab mitgeteilt werden oder eine entsprechende Überwachung des Flugstatus möglich ist.
3.3. Die Bavaria Shuttle GmbH behält sich das Recht vor, in Ausnahmefällen gleichwertige Fahrzeuge oder Fahrer einzusetzen, wenn die vertraglich vereinbarten Leistungen nicht vollständig erbracht werden können.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1. Alle Preise sind Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2. Die Abrechnung erfolgt gemäß der Buchungsbestätigung. Zusätzliche Leistungen wie längere Wartezeiten oder Routenänderungen werden separat berechnet.
4.3. Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsfrist vereinbart wurde.
4.4. Im Falle des Zahlungsverzugs behält sich die Bavaria Shuttle GmbH vor, Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu berechnen.
5. Haftung und Haftungsausschluss
5.1. Die Bavaria Shuttle GmbH haftet für Schäden nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung zur ordnungsgemäßen Durchführung des Vertrags erforderlich ist.
5.2. Die Haftung bei Sachschäden ist auf einen Betrag von 1.000 € je beförderter Person beschränkt, es sei denn, der Schaden beruht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
5.3. Keine Haftung wird übernommen für:
- Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Streiks, behördliche Anordnungen).
- Verzögerungen oder Ausfälle aufgrund von Verkehrsbedingungen, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen.
- Schäden, die durch Dritte oder Fremdleistungen entstehen, die ausdrücklich als solche gekennzeichnet sind (z. B. Museumsbesuche, Veranstaltungen).
5.4. Die Bavaria Shuttle GmbH haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von mitgeführtem Gepäck oder anderen persönlichen Gegenständen, es sei denn, der Schaden wurde vom Anbieter oder seinen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
6. Verhalten der Fahrgäste und Pflichten des Kunden
6.1. Fahrgäste sind verpflichtet, den Anweisungen des Fahrpersonals jederzeit Folge zu leisten. Während der Fahrt müssen Sicherheitsgurte gemäß § 21 StVO angelegt werden.
6.2. Bei unsachgemäßem Verhalten, das die Sicherheit des Fahrbetriebs gefährdet oder die Weiterbeförderung unzumutbar macht, kann der Anbieter die Beförderung verweigern. Eine Rückerstattung ist in diesen Fällen ausgeschlossen.
6.3. Der Kunde haftet für Schäden am Fahrzeug oder Eigentum der Bavaria Shuttle GmbH, die durch ihn oder seine Mitreisenden verursacht werden.
7. Wartezeiten und Stornierungen
7.1. Wartezeiten von bis zu 20 Minuten bei Standardabholungen und bis zu 60 Minuten bei Flughafenabholungen sind kostenfrei. Für jede weitere Wartezeit werden 15 € pro angefangene 15 Minuten berechnet.
7.2. Änderungen der Abholzeit müssen dem Anbieter unverzüglich mitgeteilt werden. Verzögerungen aufgrund fehlender Mitteilungen gehen zu Lasten des Kunden.
7.3. Stornierungen sind kostenfrei bis 24 Stunden vor Fahrtantritt möglich. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird der volle Fahrpreis berechnet.
8. Gepäck und Beförderungsausschlüsse
8.1. Gepäck im üblichen Umfang wird ohne zusätzliche Kosten befördert. Besondere Gepäckstücke oder sperrige Gegenstände bedürfen der vorherigen Absprache.
8.2. Gefährliche, explosive, entzündliche oder übelriechende Materialien sind von der Beförderung ausgeschlossen. Der Kunde haftet für Schäden, die durch nicht deklarierte Gegenstände verursacht werden.
9. Datenschutz
9.1. Die Bavaria Shuttle GmbH verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
9.2. Kundendaten werden nur für die Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben.
9.3. Auf schriftlichen Wunsch des Kunden werden personenbezogene Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Online-Inhalte und Urheberrechte
10.1. Die Inhalte der Website der Bavaria Shuttle GmbH dienen ausschließlich der Information. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte wird keine Haftung übernommen.
10.2. Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Bilder und Grafiken, unterliegen dem Urheberrecht und dürfen nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Bavaria Shuttle GmbH verwendet werden.
11. Gerichtsstand und anwendbares Recht
11.1. Für alle Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich deutsches Recht.
11.2. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit gewerblichen Kunden ist München. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Bestimmung möglichst nahekommt.